Formations IA professionnelles · en ligne ou dans vos locaux
Formation IA pour le commerce et le retail
Fiches produit, e-commerce, service client, contenus merchandising, procédures magasin : l’IA générative au service des équipes siège et magasins.
Tarifs HT · enseignes du commerce et du retail
Premium · 1 jour
7h · Productivité et IA métier
790 €/ pers.
privé 3 490 € / groupe
Premium · 2 jours
14h · Productivité et IA métier
1 490 €/ pers.
privé 6 490 € / groupe
Groupes de 10 maximum. Licences logicielles non incluses. Sur mesure sur devis.
Pourquoi l’IA dans ce métier
Le commerce produit un volume important de textes : fiches produit, descriptions pour le site, réponses aux clients, contenus de mise en avant, consignes et procédures pour les magasins. L’IA générative aide à produire ces contenus plus vite et à les décliner par canal.
Chaque information produit doit rester exacte : composition, dimensions, prix, mentions obligatoires. La formation insiste sur la vérification et sur l’interdiction d’inventer une caractéristique ou un avantage produit.
Les programmes s’adressent aux équipes siège (e-commerce, marketing, service client) comme aux responsables de magasin. Ils sont finançables par l’OPCO de votre branche, selon ses critères.
Tâches pouvant être améliorées
Exemples concrets de workflows
De la fiche fournisseur à la fiche produit
- 1Données fournisseur fictives
- 2Fiche produit structurée selon la charte de l’enseigne
- 3Vérification des caractéristiques et mentions obligatoires
- 4Déclinaisons pour le site, les réseaux et le magasin
Une procédure magasin claire
- 1Consignes existantes éparses (fictives)
- 2Procédure pas à pas en langage simple
- 3Relecture par un responsable de magasin
- 4Version courte affichable en réserve
Catalogue correspondant
E-commerce et Marketplaces
Une journée pour accélérer le quotidien e-commerce : fiches produits soignées, visuels, campagnes e-mail, réponses clients et exploitation des avis, avec l’IA générative.
790 €HT / pers.
Intra : 3 490 € HT / groupe
Service client et Support
Une journée pour que vos conseillers rédigent des réponses claires et personnalisées, traitent les réclamations avec méthode et exploitent les retours clients, sans exposer les données personnelles.
790 €HT / pers.
Intra : 3 490 € HT / groupe
Marketing digital et Growth
Deux jours pour produire plus de campagnes et de contenus de qualité, tester plus vite et automatiser le marketing opérationnel, sans sacrifier la cohérence de marque.
1 490 €HT / pers.
Intra : 6 490 € HT / groupe
Community Managers et Social Media
Une journée pour produire un calendrier éditorial, des posts et des visuels cohérents avec l’IA, répondre plus vite à la communauté et garder la voix de la marque.
790 €HT / pers.
Intra : 3 490 € HT / groupe
SEO, Content et Rédaction web
Deux jours pour produire des contenus web utiles et bien positionnés avec l’IA : recherche de mots-clés, briefs, rédaction, optimisation et industrialisation maîtrisée.
1 490 €HT / pers.
Intra : 6 490 € HT / groupe
Managers d’équipe
Deux jours pour alléger le quotidien du manager : comptes rendus, préparation d’entretiens, reporting, communication d’équipe, et accompagner ses collaborateurs vers un usage responsable de l’IA.
1 490 €HT / pers.
Intra : 6 490 € HT / groupe
Supply Chain et Logistique
Deux jours pour mettre l’IA générative au service des flux : prévisions, approvisionnements, transport, litiges et reporting, avec des données toujours maîtrisées.
1 490 €HT / pers.
Intra : 6 490 € HT / groupe
Programme et niveau
- 1 jour (7 h) ou 2 jours (14 h), en ligne en direct ou en présentiel dans vos locaux (frais de déplacement sur devis), groupes de 10 maximum.
- Jour 1 : fondamentaux, méthode, premiers cas de votre pratique. Jour 2 : cas avancés, assistants et automatisations, projet fil rouge, plan d’action.
- Niveau : aucune compétence technique requise sur la gamme Premium ; pratique régulière des outils attendue sur la gamme Expert.
- Inclus selon la gamme : questionnaire de besoins, cas contextualisés, bibliothèque de prompts, modèles, fiche confidentialité, plan d’action, évaluation, attestation, point de suivi.
Formateurs et qualifications
- Formateur praticien de l’IA générative ayant une expérience du commerce, du retail ou de l’e-commerce
- Programmes relus par un professionnel du métier concerné avant la première session
- Formateur confirmé au devis, avant toute date de session
- Le nom et le parcours du formateur sont communiqués avec le devis ; aucune session n’est confirmée sans formateur disponible.
Tarifs et formats
Premium
Productivité et IA métier
1 jour · 7 h
790 € HT / participant
Intra-entreprise : 3 490 € HT / groupe
2 jours · 14 h
1 490 € HT / participant
Intra-entreprise : 6 490 € HT / groupe
- Questionnaire de besoins avant session
- Exercices contextualisés à votre activité
- Bibliothèque de prompts métier
- Modèles de documents réutilisables
- Fiche sécurité et confidentialité
- Plan d'action individuel
- Évaluation finale et attestation de réalisation
- Point de suivi à 30 jours (visio 45 min)
Formation individuelle ou inter-entreprises
Un ou plusieurs collaborateurs inscrits à une session ouverte, par participant. Sessions planifiées à la demande dès 4 inscrits.
Formation d’équipe (intra / privée)
Votre équipe seule, jusqu’à 10 participants, cas adaptés à vos documents (fictifs) et à vos outils autorisés. Date à votre choix, sous 3 à 6 semaines après convention.
Confidentialité et sécurité
- Documents et données fictifs fournis par AI2 Lab : catalogue et clients fictifs, aucune donnée réelle de client ni de fournisseur
- Outils choisis selon leurs garanties contractuelles (versions professionnelles, hébergement, non-entraînement)
- Rappel des règles RGPD et des données à ne jamais saisir dans un outil non validé
- Validation humaine systématique avant tout envoi ou décision
- Charte d’usage de l’IA remise en fin de session
Autres professions
Questions fréquentes
La formation s’adresse-t-elle aux équipes en magasin ?+
Comment financer la formation ?+
Peut-on traiter notre catalogue réel ?+
12 · Demande de devis
Formez votre équipe
sur votre pratique.
- Échange de qualification de 20 minutes avec un conseiller
- Devis, programme détaillé et convention sous 24h ouvrées après l’échange
- Cas pratiques construits sur vos documents (rendus fictifs) lors du cadrage
- Formateur confirmé avant toute date
+33 6 50 53 92 99 · contact@ecole-artificielle-intelligence.com