Formation IA pour chirurgiens-dentistes : gestion et communication du cabinet

Problème métier résolu

Le chirurgien-dentiste passe un temps important à expliquer, documenter et gérer, souvent avec des supports hétérogènes. Il veut des documents clairs, conformes à la déontologie et produits rapidement, sans risque pour le secret professionnel.

Présentation

Le chirurgien-dentiste cumule soins, gestion d’équipe, devis, explications aux patients, communication avec les confrères et obligations administratives. Cette journée à distance montre comment l’IA générative aide à rédiger des documents d’information compréhensibles, à expliquer un plan de traitement fictif en langage simple, à préparer des courriers d’adressage et des procédures internes, et à organiser le cabinet. Les ateliers reposent sur des cas synthétiques, dans le respect du secret professionnel et des règles déontologiques de communication. Un chirurgien-dentiste en exercice co-anime la session pour garantir la justesse des contenus produits et leur cohérence avec la pratique du cabinet.

Public

• Chirurgiens-dentistes libéraux, seuls ou en cabinet de groupe
• Praticiens de centres de santé dentaires
• Orthodontistes et spécialistes en chirurgie orale
• Assistants dentaires et responsables administratifs de cabinet

Niveau et prérequis

Niveau : Intermédiaire.

• Exercer en cabinet dentaire ou centre de santé dentaire
• Avoir déjà utilisé un outil d’IA générative, même ponctuellement
• Un ordinateur avec navigateur récent et une connexion stable
• Compte ChatGPT Team ou Claude Pro
• Licence Microsoft 365 Copilot active si le cabinet l’utilise
• Compte Canva (version gratuite acceptée)

Objectifs opérationnels

• Expliquer un plan de traitement fictif en langage accessible, sans promesse de résultat
• Rédiger des documents d’information et des consignes post-opératoires vérifiés
• Préparer courriers d’adressage, comptes rendus et réponses aux confrères
• Produire procédures internes, fiches de poste et supports d’équipe
• Communiquer sur le cabinet dans le respect de la déontologie
• Appliquer les règles de confidentialité et choisir les outils autorisés

Compétences visées

• Produire des documents d’information patient clairs et vérifiés
• Rédiger courriers d’adressage et comptes rendus à partir de trames
• Formaliser des procédures internes et supports d’équipe
• Communiquer sur le cabinet dans le cadre déontologique
• Appliquer les règles de confidentialité aux outils d’IA

Programme séquencé

Cas pratiques

• Rédiger une fiche d’information sur une pose d’implant fictive en langage simple
• Préparer les consignes post-extraction pour un patient, en français et en anglais
• Écrire un courrier d’adressage à un orthodontiste avec question précise
• Rédiger la procédure de gestion d’une urgence dentaire en dehors des horaires
• Créer un affichage sur les modalités de rendez-vous et d’annulation
• Expliquer un devis fictif de prothèse et ses alternatives sans engagement de résultat

Exercice de démonstration

À partir d’un plan de traitement fictif, le groupe produit une explication patient en langage simple, puis le chirurgien-dentiste co-intervenant relit le texte pour corriger toute formulation inexacte ou toute promesse implicite de résultat.

Outils étudiés

ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot, Canva IA, Perplexity

Livrables

• Bibliothèque de 30 prompts pour le cabinet dentaire
• Modèles de documents d’information et de consignes post-opératoires révisés en atelier
• Trame de courrier d’adressage et de compte rendu à un confrère
• Procédure interne rédigée en session (accueil, stérilisation ou gestion des urgences)
• Fiche confidentialité, secret professionnel et communication déontologique

Modalités pédagogiques et évaluation

• À distance en direct, 7 h sur 1 journée, groupes de 10 participants maximum.
• Quiz de positionnement en début de session
• Production d’un document d’information sur cas fictif, relu par le co-intervenant
• Grille d’auto-évaluation des compétences
• Attestation de réalisation

Confidentialité et conformité

Cas synthétiques et documents fictifs uniquement ; aucune donnée de patient, radiographie ou dossier réel n’est utilisé ni saisi dans un outil.

• Secret professionnel et RGPD : aucune donnée de patient dans les outils
• Règles déontologiques de communication de la profession : information loyale, pas de publicité trompeuse
• Recommandations CNIL sur l’IA et les données de santé
• IA Act : usage documentaire et organisationnel, hors aide au diagnostic
• Hébergement HDS requis pour tout traitement de données réelles, hors périmètre de la formation

Formateur

Formateur en IA générative avec expérience des professions de santé libérales et des règles de communication et de confidentialité applicables aux cabinets. Co-intervention : Chirurgien-dentiste en exercice (co-intervention).

Personnalisation (intra)

• Cas synthétiques adaptés à l’orthodontie, à l’implantologie ou à la pédodontie
• Session intra incluant les assistants dentaires et le secrétariat
• Module communication renforcé pour les cabinets qui ouvrent un site ou une page
• Procédure interne choisie par le cabinet lors de l’entretien de cadrage

Inclus dans la gamme Expert métier

• Entretien de cadrage avec le formateur (30 min)
• Cas pratiques sur documents fictifs de votre spécialité
• Bibliothèque de prompts et modèles de votre métier
• Fiche confidentialité, secret professionnel et conformité
• Plan d'action professionnel
• Évaluation finale et attestation de réalisation

Conditions

• Tarifs hors taxes ; licences logicielles non incluses.
• Devis, programme et convention de formation transmis après un échange de qualification ; date confirmée une fois le formateur disponible.
• Financement possible via OPCO ou plan de développement des compétences selon les critères de l’OPCO ; formation non certifiante, non éligible au CPF.
• Attestation de réalisation remise en fin de formation ; feuilles d’émargement fournies.