Formation IA pour directions de collectivités : gouvernance, achats et transformation des services

Problème métier résolu

Les usages de l’IA se diffusent dans les services sans cadre, exposant la collectivité à des risques de confidentialité, d’inégalité de traitement et de dépendance à des outils non maîtrisés. Les directions doivent décider vite, avec une méthode solide et une feuille de route défendable devant les élus.

Présentation

Cette formation s’adresse aux directions générales, directions de services et directions des achats qui doivent décider : quels usages autoriser, avec quels outils, selon quelle gouvernance, et comment les inscrire dans la commande publique. Après une journée de pratique sur des documents fictifs (notes aux élus, délibérations, pièces de marché, réponses aux usagers), la seconde journée est consacrée au diagnostic de la collectivité, à la priorisation des cas d’usage, aux règles de conformité et à une feuille de route réaliste. Les participants repartent avec une charte, une grille de priorisation et un plan d’action à présenter en comité de direction.

Public

• Directeurs généraux des services et directeurs généraux adjoints
• Directeurs de services (ressources, finances, achats, relation aux usagers)
• Directeurs de la commande publique et responsables achats
• Directeurs des systèmes d’information et de la transformation numérique
• Directeurs de cabinet et chargés de mission auprès des exécutifs

Niveau et prérequis

Niveau : Intermédiaire.

• Exercer une fonction de direction ou d’encadrement supérieur dans une collectivité ou un établissement public
• Un ordinateur avec un compte Mistral, ChatGPT, Claude ou Copilot
• Apporter la liste des outils actuellement autorisés par la DSI
• Compte Mistral (Le Chat), ChatGPT Enterprise, Claude Team ou licence Microsoft 365 Copilot active, selon les outils validés par la DSI
• Compte Google pour NotebookLM (facultatif)
• Accès à Copilot Studio pour le module assistants (facultatif)

Objectifs opérationnels

• Produire notes aux élus, projets de délibération et réponses aux usagers avec l’IA sur des cas fictifs
• Établir un diagnostic des usages et des risques dans les services de la collectivité
• Sécuriser l’usage de l’IA dans la commande publique : préparation, analyse, égalité de traitement
• Définir une gouvernance : charte, référent, outils autorisés, hébergement, instances
• Prioriser les cas d’usage selon la valeur pour les usagers, le risque et l’effort
• Construire une feuille de route IA à présenter aux élus et au comité de direction

Compétences visées

• Produire des documents de direction publique avec l’IA sous contrôle humain
• Diagnostiquer les usages et les risques par direction
• Sécuriser l’usage de l’IA dans la commande publique
• Définir une gouvernance et une charte adaptées à la sphère publique
• Construire et présenter une feuille de route IA aux élus

Programme séquencé

Cas pratiques

• Synthétiser un rapport d’observations fictif en note de trois pages pour l’exécutif
• Préparer un projet de délibération fictif et sa note explicative
• Rédiger les pièces d’un marché fictif de prestations intellectuelles
• Analyser la lisibilité d’offres fictives sans en influencer la notation
• Construire la charte d’usage de l’IA de la collectivité
• Mettre en place un assistant interne sur les procédures RH ou achats

Exercice de démonstration

À partir d’un dossier fictif de collectivité (rapport, projet de délibération, pièces d’un marché), les participants produisent en une heure une note à l’exécutif, une synthèse des offres sans notation et un premier diagnostic des usages, puis identifient ce qui doit rester sous validation de la direction.

Outils étudiés

Mistral (Le Chat), ChatGPT (Enterprise), Claude (Team), Microsoft 365 Copilot, Perplexity, NotebookLM, Copilot Studio

Livrables

• Bibliothèque de prompts de direction de collectivité (notes, délibérations, usagers, achats)
• Diagnostic des usages et grille de priorisation adaptée à la collectivité
• Charte d’usage de l’IA pour les agents, prête à soumettre aux instances
• Assistant ou workflow construit en session sur un corpus fictif
• Feuille de route IA à six mois et trame de présentation aux élus

Modalités pédagogiques et évaluation

• À distance en direct, 14 h sur 2 journées, groupes de 10 participants maximum.
• Quiz de positionnement en début de session
• Exercices pratiques corrigés en direct sur les documents fictifs
• Projet fil rouge : feuille de route et charte présentées en fin de jour 2
• Auto-évaluation des compétences et plan d’action professionnel

Confidentialité et conformité

Documents de collectivité entièrement fictifs fournis par le formateur ; aucune donnée d’usager, d’agent ou d’entreprise candidate, aucune pièce de marché réelle n’est utilisée en session.

• RGPD et données sensibles des usagers : aucune donnée réelle dans un outil non contractualisé
• Commande publique : égalité de traitement, confidentialité des offres, aucune notation déléguée à l’IA
• IA Act : identification des usages à risque dans les services publics et supervision humaine
• Hébergement et souveraineté : exigences de sécurité et de réversibilité dans les contrats
• Secret des délibérations et obligations de transparence administrative

Formateur

Formateur en IA générative ayant une expérience de la direction ou du conseil auprès de collectivités territoriales et connaissant la commande publique.

Personnalisation (intra)

• Cas fictifs adaptés à votre strate (commune, intercommunalité, département, région, syndicat)
• Accent sur la commande publique, la relation aux usagers ou les fonctions ressources
• Ateliers alignés sur les outils validés par votre DSI et votre politique de sécurité
• Session réservée au comité de direction avec feuille de route construite ensemble

Inclus dans la gamme Expert métier

• Entretien de cadrage avec le formateur (30 min)
• Cas pratiques sur documents fictifs de votre spécialité
• Bibliothèque de prompts et modèles de votre métier
• Assistant ou workflow construit pendant la session
• Fiche confidentialité, secret professionnel et conformité
• Plan d'action professionnel
• Évaluation finale et attestation de réalisation
• Point de suivi à 30 jours (visio 45 min)

Conditions

• Tarifs hors taxes ; licences logicielles non incluses.
• Devis, programme et convention de formation transmis après un échange de qualification ; date confirmée une fois le formateur disponible.
• Financement possible via OPCO ou plan de développement des compétences selon les critères de l’OPCO ; formation non certifiante, non éligible au CPF.
• Attestation de réalisation remise en fin de formation ; feuilles d’émargement fournies.