Une journée pour que le secrétariat médical rédige plus vite ses réponses, courriers et procédures, organise mieux les circuits administratifs et sache exactement ce qu’il ne doit jamais confier à un outil d’IA.
✓ Devis et convention sous 24h ouvrées après qualification · ✓ Formateur confirmé avant toute date · ✓ Données fictives uniquement · ✓ Qualiopi
Le problème métier résolu
Le secrétariat médical rédige dans l’urgence des dizaines de réponses et courriers par jour, avec des formulations inégales et peu de procédures écrites. Il a besoin de modèles fiables et de règles claires sur l’usage de l’IA.
Le secrétariat médical est le premier point de contact des patients et le pivot administratif du cabinet : prises de rendez-vous, demandes de documents, courriers, relances, coordination avec les praticiens. Cette journée à distance montre comment utiliser ChatGPT, Microsoft 365 Copilot et Claude pour rédiger des réponses claires et bienveillantes, préparer des courriers administratifs, structurer des procédures d’accueil et organiser l’agenda, sans jamais saisir de données de patients. Les ateliers s’appuient sur des situations fictives typiques du secrétariat et chaque participant repart avec des modèles prêts à l’emploi, une fiche de confidentialité et un plan d’action pour son poste.
Bibliothèque de 30 prompts pour le secrétariat médical, classés par situation
Modèles de réponses patients et de courriers administratifs révisés en atelier
Procédure d’accueil et de gestion des demandes rédigée en session
Fiche confidentialité : ce qui ne sort jamais du logiciel métier
Plan d’action individuel pour le poste
Exercice de démonstration
À partir d’un message fictif de patient mécontent d’un retard de rendez-vous, le groupe produit en quelques minutes une réponse claire et apaisante, puis la décline en version SMS et en consigne orale pour l’accueil téléphonique.
Réalisé en direct pendant la session, sur données fictives, puis reproduit par chaque participant.
1 jour · 7h · 4 modules
Situations fictives et trames neutres uniquement ; aucune donnée identifiante de patient n’est saisie, le logiciel métier reste le seul espace pour les informations nominatives.
Formateur en IA générative avec une pratique des métiers administratifs de santé et des règles de confidentialité applicables au secrétariat médical.
Le nom et le parcours du formateur sont communiqués avec le devis. Aucune date n’est confirmée sans formateur disponible.
Devis sous 24h
Indiquez le format souhaité, le nombre de participants et votre contexte. Après un court échange de qualification, vous recevez le devis, le programme détaillé et la convention de formation.
+33 6 50 53 92 99 · contact@ecole-artificielle-intelligence.com
Deux jours pour cartographier les tâches administratives du cabinet, en automatiser les plus répétitives avec des outils sans code et formaliser des règles de confidentialité partagées par toute l’équipe.
2 190 €HT / pers.
Intra : 9 490 € HT / groupe
Une journée pour gagner du temps sur les e-mails, comptes rendus, organisation d’événements et supports, tout en protégeant les informations confidentielles de la direction.
790 €HT / pers.
Intra : 3 490 € HT / groupe
Une journée pour produire plus vite des courriers de liaison, comptes rendus et documents d’information patient de qualité, à partir de trames et de cas fictifs, dans le strict respect du secret médical.
1 190 €HT / pers.
Intra : 5 490 € HT / groupe